Політика конфіденційності

Оператором персональних даних є фізична особа-підприємець Георгіян Наталія Миколаївна, ІПН 2589317883, м. Сокиряни, Чернівецька обл. (далі — «LUMI», «ми»).

Контакт для звернень щодо персональних даних: lumi@lumi.kids.

Залежно від того, як ви користуєтесь сайтом, ми можемо отримувати:

• ім’я та прізвище, номер телефону, email;
• дані для доставки: місто, відділення або поштомат Нової Пошти;
• склад замовлення, суми, статус оплати та доставки, номер ТТН;
• дані акаунта (email) і коди підтвердження (OTP) під час входу;
• список обраного (wishlist) для гостя або авторизованого користувача;
• технічні дані, потрібні для роботи сайту: cookie сесії / гостя, дані кошика в localStorage браузера.

Платіжні дані картки обробляє платіжний сервіс (plata by mono / Monobank). Ми не зберігаємо повний номер картки, CVV чи дані Apple Pay / Google Pay на своїх серверах.

• оформити, оплатити та доставити замовлення;
• ідентифікувати вас при вході в акаунт і перегляді замовлень;
• зв’язатися з вами щодо замовлення (уточнення, статус, повернення);
• зберегти кошик / обране на вашому пристрої;
• виконувати вимоги законодавства щодо обліку продажів.

Ми не продаємо персональні дані третім особам і не використовуємо їх для розсилок без окремої згоди, якщо така функція з’явиться пізніше.

На сайті використовуються необхідні для роботи сервісу засоби:

• сесійний cookie — після входу за email і OTP;
• гостьовий cookie — щоб зберегти wishlist і прив’язати замовлення з цього пристрою;
• cookie доступу до замовлення — після перевірки номера телефону для перегляду статусу;
• localStorage — кошик у браузері.

Ці засоби потрібні для надання послуги інтернет-магазину. Окремий банер зі згодою на cookies ми не показуємо. Якщо ви очистите cookies / дані сайту, частина функцій (кошик, гість, сесія) може скинутися.

Дані можуть передаватися лише в обсязі, потрібному для замовлення:

• Нова Пошта — для доставки (ПІБ, телефон, місто, відділення / поштомат);
• plata by mono / Monobank — для онлайн-оплати;
• постачальники хостингу, бази даних та інфраструктури сайту — для технічної роботи сервісу.

Дані замовлень і акаунта зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання договору, гарантійних / претензійних строків і вимог закону. Технічний доступ обмежений; з’єднання з сайтом захищається через HTTPS.

Ви можете звернутися на lumi@lumi.kids із запитом щодо доступу, виправлення або видалення даних (якщо це не суперечить обов’язку зберігати первинні документи / історію замовлень). Ми відповімо в розумний строк.

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на сторінці lumi.kids/privacy. Продовження користування сайтом після оновлення означає ознайомлення з новою редакцією.